Returpolicy

 

På Dolcewe.com är vi stolta över våra specialtillverkade produkter och vill försäkra oss om att du är helt nöjd med ditt köp. Här är vad du behöver veta om vår returpolicy:

Specialbeställningar och ändringar

Våra produkter är gjorda på beställning, skräddarsydda just för dig. På grund av detta är alla försäljningar i regel slutgiltiga.

Men vi förstår att planer kan ändras, så vi erbjuder en 24-timmarsperiod efter att du lagt din beställning för att göra ändringar. Kontakta oss bara, så hjälper vi dig gärna!

Vårt löfte om kvalitet

Om vi gör ett misstag med din beställning (fel färg, storlek eller produkt), står vi för det:

  • Full återbetalning eller byte till en ny produkt
  • Skicka oss bara tydliga bilder på problemet
  • Vi reparerar eller byter snabbt ut dina produkter

Inte riktigt som du tänkt dig?

Vi vill att du ska älska dina nya produkter. Om du inte är helt nöjd:

  • Byt din produkt mot något annat inom 30 dagar från leverans
  • Betala endast 50 % av priset för den nya produkten
  • Du måste returnera den oanvända varan (fraktkostnader står du för)

Presentkort

Observera att presentkort inte kan returneras.

På Dolcewe.com har vi specialiserat oss på skräddarsydda gardiner i över tio år. Vårt mål är att göra ditt hem vackert och vår returpolicy speglar vårt engagemang för din tillfredsställelse. Om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi finns här för att göra din gardinköpsupplevelse så smidig som möjligt!