Na Dolcewe.com, orgulhamo-nos dos nossos artigos feitos por encomenda e queremos garantir que está completamente satisfeito com a sua compra. Eis o que precisa de saber sobre a nossa política de devoluções:

Encomendas Personalizadas e Alterações

Os nossos artigos são feitos por encomenda, adaptados especificamente para si. Por isso, todas as vendas são geralmente finais.

No entanto, compreendemos que os planos podem mudar, por isso oferecemos uma janela de 24 horas após fazer a sua encomenda para efetuar quaisquer ajustes. Basta contactar-nos, e teremos todo o gosto em ajudar!

O Nosso Compromisso com a Qualidade

Se cometermos um erro na sua encomenda (cor, tamanho ou artigo errado), nós tratamos disso:

• Reembolso total ou troca por um novo produto
• Basta enviar-nos fotografias claras do problema
• Vamos reparar ou substituir rapidamente os seus artigos

Não Foi Bem o Que Esperava?

Queremos que adore os seus novos artigos. Se não estiver completamente satisfeito:

• Troque o seu produto por outro dentro de 30 dias após a entrega
• Pague apenas 50% do preço do novo produto
• Será necessário devolver o artigo não utilizado (custos de envio a seu cargo)

Cartões-Prenda

Por favor, note que os cartões-prenda não são reembolsáveis.

Na Dolcewe.com, especializamo-nos em cortinados personalizados há mais de uma década. O nosso objetivo é tornar a sua casa bonita e a nossa política de devoluções reflete o nosso compromisso com a sua satisfação. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar-nos – estamos aqui para tornar a sua experiência de compra de cortinados o mais simples possível!