Bij Dolcewe.com zijn we trots op onze op maat gemaakte artikelen en willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Dit is wat u moet weten over ons retourbeleid:

Maatwerkbestellingen en Wijzigingen

Onze artikelen worden op bestelling gemaakt, speciaal voor u op maat gemaakt. Daarom zijn alle verkopen doorgaans definitief.

We begrijpen echter dat plannen kunnen veranderen, daarom bieden we een termijn van 24 uur na het plaatsen van uw bestelling om aanpassingen te doen. Neem gewoon contact met ons op, dan helpen we u graag!

Onze Toewijding aan Kwaliteit

Als we een fout maken met uw bestelling (verkeerde kleur, maat of artikel), staan wij voor u klaar:

• Volledige terugbetaling of omruiling voor een nieuw product
• Stuur ons eenvoudig duidelijke foto’s van het probleem
• We repareren of vervangen uw artikelen snel

Niet Helemaal Wat U Verwachtte?

We willen dat u van uw nieuwe artikelen houdt. Als u niet helemaal tevreden bent:

• Ruil uw product binnen 30 dagen na levering om voor iets anders
• Betaal slechts 50% van de prijs van het nieuwe product
• U moet het ongebruikte artikel terugsturen (verzendkosten voor uw rekening)

Cadeaubonnen

Houd er rekening mee dat cadeaubonnen niet kunnen worden geretourneerd.

Bij Dolcewe.com zijn we al meer dan tien jaar gespecialiseerd in maatwerk gordijnen. Ons doel is om uw huis mooi te maken en ons retourbeleid weerspiegelt onze inzet voor uw tevredenheid. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen – we staan klaar om uw gordijnkoopervaring zo soepel mogelijk te maken!