Chez Dolcewe.com, nous sommes fiers de nos articles faits sur mesure et voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de retour :

Commandes personnalisées et modifications

Nos rideaux sont fabriqués sur commande, spécialement adaptés pour vous. Pour cette raison, toutes les ventes sont généralement finales.

Cependant, nous comprenons que les plans peuvent changer, c'est pourquoi nous offrons une fenêtre de 24 heures après la passation de votre commande pour effectuer des ajustements. Contactez-nous simplement, et nous serons heureux de vous aider !

Notre engagement envers la qualité

Si nous faisons une erreur avec votre commande (mauvaise couleur, taille ou article), nous vous couvrons :

• Remboursement complet ou échange pour un nouveau produit
• Envoyez-nous simplement des photos claires du problème
• Nous réparerons ou remplacerons rapidement vos articles

Pas tout à fait ce à quoi vous vous attendiez ?

Nous voulons que vous aimiez vos nouveaux rideaux. Si vous n'êtes pas complètement satisfait :

• Échangez votre produit contre un autre dans un délai de 30 jours après la livraison
• Payez seulement 50 % du prix du nouveau produit
• Vous devrez retourner l'article inutilisé (frais de port à votre charge)

Cartes Cadeaux

Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

Chez Dolcewe.com, nous sommes spécialisés dans les rideaux sur mesure depuis plus de dix ans. Notre objectif est de rendre votre maison belle et notre politique de retour reflète notre engagement envers votre satisfaction. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat de rideaux aussi fluide que possible !