Política de devoluciones

En Dolcewe.com, nos enorgullecemos de nuestros artículos hechos a medida y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Aquí tienes lo que necesitas saber sobre nuestra política de devoluciones:

Pedidos Personalizados y Cambios

Nuestras cortinas son hechas a medida, adaptadas específicamente para ti. Debido a esto, todas las ventas son generalmente finales.

Sin embargo, entendemos que los planes pueden cambiar, así que ofrecemos un plazo de 24 horas después de realizar tu pedido para hacer cualquier ajuste. ¡Solo contáctanos y estaremos encantados de ayudar!

Nuestro Compromiso con la Calidad

Si cometemos un error con tu pedido (color, tamaño o artículo incorrecto), te tenemos cubierto:

  • Reembolso completo o cambio por un nuevo producto
  • Simplemente envíanos fotos claras del problema
  • Repararemos o reemplazaremos tus artículos rápidamente

¿No es exactamente lo que esperabas?

Queremos que ames tus nuevas cortinas. Si no estás completamente satisfecho:

  • Cambia tu producto por algo más dentro de 30 días después de la entrega
  • Paga solo el 50% del precio del nuevo producto
  • Necesitarás devolver el artículo sin usar (los costos de envío corren por tu cuenta)

Tarjetas de Regalo

Ten en cuenta que las tarjetas de regalo no son retornables.

En Dolcewe.com, nos hemos especializado en cortinas personalizadas durante más de una década. Nuestro objetivo es hacer que tu hogar sea hermoso y nuestra política de devoluciones refleja nuestro compromiso con tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudar a que tu experiencia de compra de cortinas sea lo más fluida posible!