En Dolcewe.com, nos enorgullecen nuestros artículos hechos a medida y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Esto es lo que necesitas saber sobre nuestra política de devoluciones:

Pedidos personalizados y cambios

Nuestros artículos son hechos por encargo, diseñados específicamente para ti. Por esta razón, todas las ventas son generalmente definitivas.

Sin embargo, entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos una ventana de 24 horas después de realizar tu pedido para hacer cualquier ajuste. ¡Solo contáctanos y estaremos encantados de ayudarte!

Nuestro compromiso con la calidad

Si cometemos un error con tu pedido (color, tamaño o artículo equivocado), te respaldamos:

• Reembolso completo o cambio por un producto nuevo
• Simplemente envíanos fotos claras del problema
• Repararemos o reemplazaremos tus artículos rápidamente

¿No es exactamente lo que esperabas?

Queremos que ames tus nuevos artículos. Si no estás completamente satisfecho:

• Cambia tu producto por otro dentro de 30 días desde la entrega
• Paga solo el 50% del precio del nuevo producto
• Deberás devolver el artículo sin usar (los gastos de envío corren por tu cuenta)

Tarjetas de regalo

Por favor, ten en cuenta que las tarjetas de regalo no son retornables.

En Dolcewe.com, nos hemos especializado en cortinas a medida por más de una década. Nuestro objetivo es embellecer tu hogar y nuestra política de devoluciones refleja nuestro compromiso con tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos; ¡estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia de compra de cortinas sea lo más sencilla posible!