Returpolitik

 

Hos Dolcewe.com er vi stolte af vores specialfremstillede varer og ønsker at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Her er, hvad du skal vide om vores returpolitik:

Specialbestillinger og Ændringer

Vores varer er fremstillet på bestilling, skræddersyet specielt til dig. Derfor er alle salg som udgangspunkt endelige.

Men vi forstår, at planer kan ændre sig, så vi tilbyder en 24-timers periode efter bestillingen til at foretage ændringer. Kontakt os blot, så hjælper vi gerne!

Vores Engagement i Kvalitet

Hvis vi laver en fejl med din ordre (forkert farve, størrelse eller vare), står vi for det:

  • Fuld tilbagebetaling eller ombytning til et nyt produkt
  • Send os blot tydelige billeder af problemet
  • Vi reparerer eller udskifter hurtigt dine varer

Ikke Helt Som Forventet?

Vi ønsker, at du skal elske dine nye varer. Hvis du ikke er helt tilfreds:

  • Byt dit produkt til noget andet inden for 30 dage efter levering
  • Betal kun 50% af prisen på det nye produkt
  • Du skal returnere den ubrugte vare (forsendelsesomkostninger betales af dig)

Gavekort

Bemærk venligst, at gavekort ikke kan returneres.

Hos Dolcewe.com har vi specialiseret os i specialsyede gardiner i over ti år. Vores mål er at gøre dit hjem smukt, og vores returpolitik afspejler vores engagement i din tilfredshed. Hvis du har spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os – vi er her for at gøre din gardinkøbsoplevelse så let som muligt!